Rückgabe und Erstattungen
Sollten Sie mit Ihren bei Cyrillus bestellten Artikeln nicht vollkommen zufrieden sein, haben Sie die Möglichkeit, diese innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt originalverpackt an uns zurückzusenden.
Rücksendeformular ausfüllen
Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein, wählen Sie die entsprechende Bestellung aus und markieren Sie die Artikel, die Sie zurückgeben möchten.
Paket vorbereiten
Legen Sie die ungetragenen Artikel zusammen mit dem Lieferschein in das Originalpaket und kleben Sie das beiliegende Rücksendeetikett gut sichtbar auf den Karton.
Versand der Rücksendung
Geben Sie das Paket bei einer Postfiliale oder einer DHL-Packstation Ihrer Wahl ab und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg für eventuelle Rückfragen gut auf.
Rückerstattung erhalten
Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung in unserem Lager wird der entsprechende Betrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben.
30-Day Window
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